Devoluciones y reembolsos

Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 15 días desde la recepción del pedido. Si han pasado 15 días desde que lo recibió, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio.

Para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Varios tipos de bienes están exentos de ser devueltos. Los productos perecederos como alimentos, flores, periódicos o revistas no se pueden devolver. Tampoco aceptamos productos que sean artículos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.

Artículos adicionales no retornables:

Tarjetas de regalo
Productos de software descargables
Algunos artículos de salud y cuidado personal

Libro con evidentes signos de uso.
CD, DVD, cinta VHS, software, videojuego, cinta de casete o disco de vinilo que se haya abierto.
Cualquier artículo que no esté en su estado original, esté dañado o le falten piezas por causas ajenas a nuestro error.
Cualquier artículo que se devuelva más de 15 días después de la entrega

Reembolsos
Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes
Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria nuevamente.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.

A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros a info@tiendasdepesca.com .

Artículos en oferta
Solo se pueden reembolsar los artículos de precio regular. Los artículos en oferta no se pueden reembolsar, a no ser que los reciba con algún defecto, en ese caso si se podrá descambiar.

Intercambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@tiendasdepesca.com y mandaremos un mensajero para recogerlo.

Envío y devoluciones
Para devolver su producto, póngase en contacto con nosotros al email info@tiendasdepesca.com y le daremos las instrucciones de devolución.

Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío siempre que lo la devolución no sea por un producto defectuoso. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de 7,9€ se deducirá de su reembolso,

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto intercambiado puede variar.

Las devoluciones siempre deberán ser devueltas con envíos rastreables con código de seguimiento.